Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Her siparişte, belirtilen teslimat noktasına giden bir takip numarası vardır.
Kameramı aldım , ama çalışmıyor?
Muhtemelen kamerayı pilsiz veya aküsüz sipariş etmışsiniz ve bunun için ilk olarak kamerayı güç kaynağına bağlayın.
Bir diğer olasılık kameraya SD kart takık olmaması. Sunduğumuz kameraların çoğu SD hafıza kartı olmadan çalışmıyor, yani dahili hafızaya sahip değiller.
SD kartı değiştirdim ve kamera çalışmıyor?
Büyük olasılıkla hafıza kartına format atılImamış. En önemli şey hafıza kartını yerleştirmeden veya değiştirmeden, hafıza kartı bir kere kamerada format edilmesi gerek ve ikinci kez bilgisayarda format edılmesi gerek. Her fotokapanın menüsünde hafıza kartı formatlama seçeneği vardır. Cihazınızı kullanmaya başlamadan önce yapmanız gereken ilk şey.
Neden gece modundakı resimler karanlık?
Muhtemelen pillerin değiştirilmesi gerekir. Her zaman pil göstergesine bakınız, o size pilin durumu hakkında bilgi vericektir. Pilin her zayıflamasında, resimleriniz daha karanlık olacaktır. Zayıf piller aynı zamanda kameranın algılama mesafesini de azaltır.
Ekranı olmayan kameranın resimlerini nasıl görebilirim?
En kolay yolu bilgisayarda onları görmek, bu amaç için her kameranın bilgisayarla bağlantı için bir kablo ile donatılmıştır. Kaydetmeden yerinde görmek isterseniz birkaç yolu vardır:
- cep telefonunu ve bir SD kart okuyucu adaptörünü kullanarak, av kameralarının 90% SD kartla ile çalışır,
mini SD kartlı mobil cihazlarda,burada hangi adaptörü kullanabileceğinizi görebilirsiniz;;
- hafıza kartı okuyucusu olan bir tablet aracılığıyla;
- kartı fotoğraf makinasına takarak resimleri ekrandan bakabilirsiniz;
- ayrıca bir dizüstü bilgisayar da kullanabilirsiniz;
Telefonunuzdaki resimleri görüntülemek için adaptörlü bir mini hafıza kartı satın almanız gerektiğini unutmayın.Bu adaptor mını hafıza kartının kameraya takılması için gereklidir. Netlik için aşağıdaki resme bakın.
.jpg)
Kamerayı açtım, ancak telefonuma veya e-postama MMS (multimedya mesajı) göndermiyor. Ne yapmalıyım?
İlk önce: SIM karttaki PIN kodunu çektiğinize emin olun.SIM kartı cep telefonuna takarak ve uygun kurulum menüsünde devre dışı bırakın.
İkincisi: MMS fonksiyonlu av kamerasına , mobil operatörü doğru MMS ayarlarını girmelisiniz. Her kamera için MMS ayarları farklı girilir.Farkli mobil operatörlerin farklı MMS ayarları vardır. Spesifik MMS ayarları hakkında daha fazla bilgi için bize ulaşın.
Üçüncü: MMS almak istediğiniz cep telefonu ayarlandığından emin olun. En kolay yolu başka bir telefondan, av kamerasından MMS alıcağınız numaraya MMS göndermek. MMS göderdikten sonra almazsanız, alıcı telefonun ayarları düzgün yapılmamıştır. Konfigure edilmesi için ilgili mobil operatörü arayın ve telefon için otomatik MMS ayarlarını gönderilmesini isteyin.Ayarları kaydetmeniz ve telefonunuzu kapatıp açmanız gerekir.
Yukarıdakileri yaptıysanız, MMS mesajlarını alabilen ayarlanmış bir telefonunuz vardır.
Dördüncü: E-postanıza MMS alamıyorsanız, e-posta SPAM filtresini kontrol edin. Hala MMS alamıyorsanız, başka bir e-posta adresi ile deneyin.
Kamera birkaç gün MMS gönderiyor ve sonra duruyor. Kontrolden sonra anladım ki, kamera resimleri hafıza kartına kaydediyor, ama bana MMS olarak göndermiyor. Ne yapmalıyım?
Kameranın pilleri veya aküsü bitmiş, ama tamamen değil. Kamera MMS gönderirken, daha büyük miktar akim gereklidir. Pilin veya akünün kapasitesi düşünce, kamera daha az sayıda MMS gönderir, daha sonra pilin geri kalanınla çalışmaya devam ediyor ve resimleri sadece hafıza kartına kaydediyor.
Ürün bozuldu. Onarılması için ne yapmam gerekiyor?
Garanti kartının geçerli olup olmadığını kontrol edin, ürüne bağlı olarak garanti 6 ay ila 3 yıl dır.Forestcam Ltd'den bir garanti sertifikası aldıysanız, kurye tarafından alınması ve servis departmanımıza teslim edilmesi için ürün onarım formunu doldurmalısınız.
Ürünü tamir için kendim getirebilir miyim?
Onarılması gereken ürünler sadece kuryeler tarafından gönderilir.
Üründen memnun değilim. Geri çevirmek için ne yapmalıyım?
Ürünün dönüş için uygun olduğunu kontrol edin ve daha sonra ürün iade formu'nu doldurun,ürünü aldığınız dan 30 gün içinde ürünü geri çevirebilirsiniz.Ürün, teslim edildiği gibi iade edilmelidir.
Fatura almadım. Alabilmek için ne yapmalıyım?
Bizimle bağlantı kurmak için sitedeki telefonlardan birini arayın. Verilerinizi kontrol edecek ve fatura belirttiğiniz adrese gönderilecektir.
Ürünün 30 gün içinde iade edilip edilmediğini nasıl kontrol edebilirim?
Ürün, teslim edildiği durumdaysa (çizik, hasar, eksik aksesuar kiti, hasarlı paket / kutu, elektrik çarpması olmadan) ve burada belirtilen istisnaların bir parçası değilse iade edilebilir.
Faturanın düzenlenmesi ile ilgili verileri karıştırdım. Şirket için fatura istiyorum, nasıl yapabilirim?
Siparişinizi yaptıktan sonra girilen verilerin doğru olmadığını tespit etmişseniz ve herhangi bir şekilde (şirket, telefon veya isim değişikliği) değiştirmek istiyorsanız, sadece bizimle telefonla veya iletişim formuyla iletişime geçmeniz gerekir.
